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Tag: client

Le social CRM n’est pas tant une affaire de média que d’approche de la relation client

Résumé : le social CRM tout le monde voit un peu où cela nous mène sans encore trop savoir quels en sont les leviers....

L’image de la semaine #16 : Il faut parfois des années pour acquérir un client€¦

Il faut parfois des années pour acquérir un client mais il suffit de quelques secondes pour le perdre lustration issue du livre  “Les règles d'or...

Le social est un substitut à  la qualité et vos clients n’ont que faire de vous

Résumé : On parle beaucoup du renouveau de la relation client permise par les nouveaux médias avec, et c'est une excellente chose, une connotation...

L’image de la semaine #9 : le véritable patron de l’entreprise c’est le client

Le véritable patron de l'entreprise c'est le client. Il ne supporte que la bonne attitude llustration issue du livre  “Les règles d'or du Succès“. Merci à ...

Medias sociaux : acquérir le client…et après ?

Résumé : il est clair que l'utilisation des médias sociaux entre les collaborateurs et entre entreprises et clients ne sont pas des disciplines cloisonnées...

Pensez 2.0 et cherchez votre client !

Dans la série "comment construire l'entreprise 2.0" ou "comment mettre en place le management 2.0" (car ça n'est pas forcément la même chose...) je...

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