On les a présentés comme la prochaine grande révolution du travail collaboratif. Les réseaux sociaux d’entreprise devaient connecter les savoirs, rapprocher les équipes, libérer la circulation des idées. Ils promettaient de casser les silos, d’aplanir les hiérarchies, de donner à chacun une voix dans la conversation collective.
Pourtant, à peine quelques années après leur arrivée, la montagne a accouché d'une souris. Ces plateformes, censées être le cœur d’une nouvelle organisation du travail, sont devenues un canal de communication interne comme un autre et l’outil qui devait changer la manière de...
Chaque année, l’Observatoire de l’intranet réalisé par Arctus dresse un état des lieux du digital interne dans les organisations françaises. L'édition 2025 le confirme...
La question de la transformation organisationnelle est aujourd'hui centrale pour les entreprises et la littérature est logiquement abondante sur le sujet dans les livres...
Une entreprise ne peut être qu'orientée client et tous les discours nous le rappellent. A l'ère digitale une entreprise ne peut être que customer-centric....
Très souvent quand une entreprise entreprend un projet intranet d'ampleur, une équipe dédiée est montée. Parfois, pluridisciplinaire, rassemblant les parties prenantes, parfois quasi-essentiellement IT,...