La question de la transformation organisationnelle est aujourd'hui centrale pour les entreprises et la littérature est logiquement abondante sur le sujet dans les livres et les revues de management. Pour autant rien ne change dans la mesure où cela reste un sujet de préoccupation que l'on doit continuer à expliquer, au sujet duquel on ne cesse de donner des bonnes pratiques alors qu'il devrait faire partie des fondamentaux de tout dirigeant et managers, un peu comme savoir lire, écrire et compter.
Cela fait près de 30 ans que...
Une entreprise ne peut être qu'orientée client et tous les discours nous le rappellent. A l'ère digitale une entreprise ne peut être que customer-centric....
Très souvent quand une entreprise entreprend un projet intranet d'ampleur, une équipe dédiée est montée. Parfois, pluridisciplinaire, rassemblant les parties prenantes, parfois quasi-essentiellement IT,...
Deux choses conditionnent à mon sens la réussite d'un projet de transformation digitale : le sentiment d'urgence et l'implication claire et non ambigüe des...
Pour les communicants d'entreprise le web et ses codes changent radicalement la donne. Nouveaux outils, nouvelles postures, un intranet en train de muter vers...