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Tag: Communication

Le tchat a remplacé l’e-mail et c’est encore pire

Pendant des années l'email a été désigné comme le fléau de la collaboration en entreprise. Trop de messages, des fils de discussion interminables, un rapport signal/bruit désastreux. Et très spot je n'ai pas été le dernier à pointer les risques d'infobésité ou son inadaptation à la collaboration moderne. Mais ce qu'il y a de quasiment magique dans le monde de la technologie c'est qu'à chaque fois qu'une technologie montre ses limites une autre pointe le bout de son nez pour la compléter voire la remplacer, quand bien même le problème...

La punchline n’est pas un mode de management

Depuis une bonne dizaine d'années nombre de dirigeants et managers, notamment de monde de la tech, sont atteints d'un nouveau virus : le virus...

Comment ne pas devenir un goulot d’étranglement au bureau ?

Dans le monde d'avant les goulots d'étranglement étaient des machines qui n'arrivaient pas à suivre le rythme d'autres machines et bloquaient totalement le processus...

Le CRM peut sauver votre entreprise mais pas le CRM auquel vous pensez

Quand une entreprise ou une équipe échoue, notamment en situation d'urgence on retrouve toujours les mêmes causes premières : leadership rigide, conflits internes, communication...

Les outils collaboratifs servent ils vraiment à collaborer ?

Les outils collaboratifs ont envahi notre poste de travail et notre quotidien avec la promesse de transformer la manière dont on travaille et augmenter...

On ne devrait pas être promu manager si on ne sait pas utiliser ChatGPT

Un manager donne une instruction, confie une mission, et au moment de présenter son travail ou débrieffer de ses résultats le collaborateur s'avance assez...

Pour en finir avec l’illettrisme distanciel en entreprise

On parle beaucoup d'illettrisme numérique en parlant des personnes qui, faute de savoir utiliser les outils numériques, sont de plus en plus handicapés dans...

Bien collaborer est-ce technique ou émotionnel ?

Travaille-t-on mieux ensemble lorsqu'il existe quelque chose entre les membres d'une équipe ou la collaboration est-elle un acte principalement technique qui peut se contenter...

Une entreprise pas omnicanale du tout ! Irritant #10 de l’expérience employé.

L'omnicanalité c'est le nouveau Graal de l'entreprise. Déjà parce que c'est l'évolution logique du e-commerce que nous connaissons désormais depuis longtemps mais également parce...