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Tag: community management

Alors comme ça votre marque a une communauté ?

Je pensais qu'on en avait fini mais un certain nombre de discussions auxquelles j'ai participé ou assisté ces derniers mois ne m'ont pas rassuré. De quoi parle-t-on ? De l'emploi abusif du mot "communauté" à tire-larigot. Non que l'abus de buzzword me dérange (quoi que...si un peu quand même) mais que quand on nomme les choses de la mauvaise manière on leur applique des mauvaises recette ou on ne fait qu'un partie du travail. Une audience ou un segment client n'est pas une communauté Depuis quelques années j'ai l'impression que le...

Tendances Social Business 2014 au Social Business Forum de Milan

Le Social Business Forum qui s'est déroulé les 1er et 2 juillet dernier à Milan était une bonne occasion de faire un rapide point...

Boucler la boucle au lieu de manager des communautés

Lorsqu'une entreprise démarre un projet social business interne de quels types de profils a-t-elle besoin ? De community managers bien sur puisque tout le...

Un bon community manager externe n’est pas forcément bon en interne

Avec le temps on commence à  savoir un peu mieux ce qu'est un community manager. Un sujet sur lequel je n'avais pas écrit depuis...

Qu’est ce qui impacte la réussite de votre projet social business (et qui en est responsable) ?

Résumé : le déploiement d'une logique social business demande d'œuvrer sur plusieurs fronts à  la fois mais on voit bien que derrière la sempiternelle...

Social Business et Entreprise 2.0 : quelles sont les prochaines étapes ? (1ere partie : les usages)

Résumé : Qu'est ce qui attend le monde du social business et de l'entreprise 2.0 dans les mois à  venir ? Renforcement des logiques...

Les médias sociaux, une compétence secondaire

Résumé : digital, médias et réseaux sociaux, les entreprises sont à  la recherche de personnes maitrisant ces nouveaux concepts et outils. Mais attention à ...

Community Management : a t’on encore vraiment quelque chose à  apprendre ?

Résumé : paradoxe du community management : tellement de matière disponible, de cas, et toujours autant de difficultés lorsqu'il faut passer à  l'acte. On...

L’état de l’art du community management : édition 2012

Comme tous les ans à  la même époque, le Community Roundtable nous gratifie de la nouvelle édition de son rapport sur l'état de l'art...

Ne dites pas à  ma mère que je suis community manager, elle me croit pianiste dans un bordel

Résumé : on a trop tendance à  affubler du nom "community manager" toute personne qui a une activité en ligne pour le compte de...
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