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Tag: community manager

Arnaud Rayrole : Le chief digital officer est le futur CEO

Le cabinet Lecko vient de publier la 7e édition de son état de l'art des réseaux sociaux d'entreprise. Une étude qui, comme chaque année, se compose de deux parties. A coté du traditionnel référentiel des solutions du marché, une réflexion mettant en perspective la maturité et l'état des projets dans les organisations. L'édition de cette année est nommée "S'organiser et s'équiper pour se transformer". Elle est disponible ici gratuitement. J'ai rencontré Arnaud Rayrole, fondateur et directeur général de Lecko à cette occasion. Bertrand Duperrin : Bonjour Arnaud. Tu continues à appeler...

Community management en France : une fusée, des moteurs mais pas de cabine de pilotage

Je voudrais revenir sur certains enseignements tirés des discussions qui ont suivi mon billet sur "la bible du community management". On pourra en effet...

Vous aimez vos clients ? Et bien sur vous les confiez à  d’autres

Il est un discours convenu selon lequel les clients sont l'atout numéro un d'une entreprise. D'abord parce qu'il la font vivre. Ensuite parce qu'ils...

Le community management c’est du business et pas du bla-bla

J'ai vu passer il y a peu sur la partie marketing de social-bookmark.me (j'en profite pour faire la promo de ce service thématique nouveau...

Des nouveaux profils de postes pour l’entreprise 2.0 ? Quelques exemples

Je constate au quotidien que les grandes entreprises, conscientes des enjeux du passage à  des dynamiques de type entreprise 2.0 et du caractère radicalement...