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Tag: complication

« On va rationaliser les processus » : histoire d’un malentendu managérial

Dans les phrases qui me sont sourire quand je les entends en entreprise il y a le fameux "on va rationaliser les processus". Normalement cela devrait sonner comme une musique douce à mes oreilles, moi qui ne jure que par la simplification et la fluidité (Le futur du travail : complexe par nature, simple par obligation et La complication organisationnelle : irritant #1 de l’expérience employé). Oui mais voilà, l'expérience prouve que lorsqu'on entend "on va rationaliser les processus" il faut comprendre "on va ajouter encore plus de bureaucratie"....

Des opérations formalisées ne sont pas forcément compliquées

Il y a un certain temps de cela j'ai eu un désaccord marqué avec une personne sur les avantages et inconvénients d'une organisation formelle...

Exclusif : la (fake) interview de Steve Jobs sur l’expérience employé

Steve Jobs est connu pour son obsession pour l'expérience utilisateur, la simplicité, le soucis du détail, sa volonté d'aller au bout de ses idées...

Elon Musk Ministre de l’efficacité gouvernementale : une blague plus sérieuse qu’il ne semble

Il fallait s'y attendre : l'annonce de la nomination d'Elon Musk par Donald Trump comme Ministre de l'efficacité gouvernementale a déchainé les passions, entrainant...

Télétravail et productivité : et si on repensait les vrais leviers d’efficacité ?

Le débat qui fait rage sur le télétravail et le retour au bureau a cela d'intéressant car il nous permet de nous questionner sur...

Le futur du travail : complexe par nature, simple par obligation

Un des chantiers principaux concernant le futur du travail est la simplification. Simplification de quoi ? Simplification de tout. Quand on demande aux collaborateurs...

En grande partie, ce que nous appelons management consiste à compliquer le travail des gens

"En grande partie, ce que nous appelons management consiste à compliquer le travail des gens". A première vue cette citation de Peter Drucker se...

Comment les dirigeants se sont acheté du temps (et pourquoi ça n’a pas marché)

Le temps a toujours une denrée rare en entreprise et a fortiori pour dirigeants et managers. Le phénomène s'est bien sur intensifié ces 20...

Pourquoi vous ne devriez pas vous préoccuper de votre expérience employé (et encore moins la mesurer)

Prendre conscience de l'importance de l'expérience employé et du nombre de problèmes qu'elle adresse c'est bien mais dans un monde idéal on devrait jamais...

Pourquoi parler d’expérience employé en 2020 ?

La notion d'expérience employé est tout sauf neuve même si on y associe énormément de concepts qui n'ont pas grand chose à voir avec,...
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