« Nous façonnons nos outils, puis nos outils nous façonnent. » — Marshall McLuhan
Depuis vingt ans, la transformation numérique s’est imposée comme une évidence. Chaque entreprise s’y est engagée avec la conviction que la technologie allait rationaliser, accélérer, moderniser. De fait, les outils se sont empilés, les workflows se sont automatisés sans que les résultats ne soient toujours au rendez vous. Derrière cette accélération constante une critique se fait de plus en plus récurrente, celle selon laquelle les organisations investiraient massivement dans la technologie mais beaucoup moins dans la...
On ne doit s'attendre à ce qu'une application fonctionne dans un environnement dans lequel ses hypothèses ne sont pas valides
Eliyahu M. Goldratt
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L'accompagnement est la clé de toute démarche social business, social collaboration ou je ne sais quoi qui réussit. Les entreprises le disent, les analystes...
La digitalisation de l'entreprise tout comme sa "socialisation" fonctionne beaucoup mieux vers l'externe (le client) que l'interne (le salarié). Une tendance forte qu'on peut...
Lorsqu'une entreprise démarre un projet social business interne de quels types de profils a-t-elle besoin ? De community managers bien sur puisque tout le...
