Tag: Crew Resource Management

On croyait avoir remplacé le pouvoir du chef par des approches très rationnelles notamment avec les données. Un siècle de sciences de gestion, de Taylor à Drucker, semblait avoir mis fin au règne de l'intuition et des velléités autoritaires voire autoritaristes de certains. Pourtant, dans la plupart des organisations modernes, la décision suit encore trop souvent la volonté du plus haut placé qui est souvent également le mieux payé. Le phénomène du HiPPO pour Highest Paid Person’s Opinion montre à quel point le réflexe hiérarchique résiste à toutes les révolutions managériales et...