Quand on parle de futur du travail j'insiste toujours sur le fait qu'on doit parler principalement du travail et de son contenu, pas de qui lui est périphérique. Améliorer sans cesse les onboardings c'est bien, repenser la manière dont le travail est conçu et exécuté c'est mieux tant au niveau de l'expérience employé que de la performance de l'organisation.
Mais on ne peut améliorer que ce que l'on mesure et c'est donc le sujet du jour. Un sujet que nous allons essayer de comprendre au travers des tendances majeures qui...
Toutes les entreprises se présentent comme "customer-centric", centrées sur le client, en tout cas dans le discours car dans les faits c'est loin d'être...
L'utilisation de bases de données en entreprise est aussi vieille que l'informatique, par contre la destination et l'usage de ces données change ce qui...
C'est la grande tarte à la crème du moment. Toutes les entreprises proclament leur volonté de devenir "data driven", autrement dit d'être pilotées par...
Quand, pour les entreprises, digital signifiait principalement collaboration et knowledge management on s'est vite rendu compte que le principal frein à ce type d'initiatives...
De la même manière qu'on se rend compte qu'à relever sans cesse les exigences en termes d'expérience client en négligeant le collaborateur de nombreuses...