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Tag: décision

L’effet Dunning-Kruger : quand l’absence de maîtrise produit de la certitude

Il y a des chose que l’on observe si souvent en entreprise qu'on finit par croire qu'elles sont dues à la personnalité de chacun alors qu’elles relèvent en réalité de dynamiques beaucoup plus générales. L’effet Dunning-Kruger appartient à cette catégorie et nous permet de comprendre certaines prises de position managériales et, plus largement, la façon dont se prennent un grand nombre de décisions. C'est un principe bien établi. Lorsqu’une personne maîtrise mal un sujet, elle tend à surestimer sa compréhension et sa capacité à agir de manière pertinente. Puis, lorsqu'on...

Social business : guerre ou bons sentiments ?

Anthony Poncier nous montrait il y peu que malgré les apparences les projets de réseaux sociaux d'entreprise ne ressemblaient pas - ou de moins...

Au delà  du social (1ere partie) : La prise de décision

Résumé : l'ajout d'une surcouche sociale n'apporte que peu de gains significatifs tant que l'entreprise ne transforme pas son modèle. Un outil ne provoquera...

Quelles sont les priorités des directions générales ? Collaboration, client, innovation et valeurs

Résumé : IBM vient de publier son désormais célébre CEO Study, issu de l'interview de 1700 dirigeanst d'entreprises s'exprimant sur leurs enjeux et leurs...

Partager n’est pas délivrer

Résumé : un des usages les plus contre productifs de l'email est l'"upward delegation". Manière polie de dire "passer la patate chaude au voisin"....

Le système compte plus que les individus

Résumé : "avec, par et pour les individus", tel semble être le credo des projets de transformation à  la mode "sociale". Pour des résultats,...

Si c’est important mesurez le. Si c’est nouveau construisez un nouveau référentiel

Résumé : quand le monde et l'économie se transforment, les référentiels existants sur lesquels on base notre réflexion et notre système de décision deviennent...

Leçons sur le difficile positionnement des communautés dans l’entreprise

Résumé : si les communautés ont une valeur ajouté réelle pour l'entreprise, leur positionnement et leur pilotage reste encore une question au sujet de...