Il y a des chose que l’on observe si souvent en entreprise qu'on finit par croire qu'elles sont dues à la personnalité de chacun alors qu’elles relèvent en réalité de dynamiques beaucoup plus générales. L’effet Dunning-Kruger appartient à cette catégorie et nous permet de comprendre certaines prises de position managériales et, plus largement, la façon dont se prennent un grand nombre de décisions.
C'est un principe bien établi. Lorsqu’une personne maîtrise mal un sujet, elle tend à surestimer sa compréhension et sa capacité à agir de manière pertinente. Puis, lorsqu'on...
Pour convaincre les collaborateurs de faire leurs premiers pas sur des outils dits "2.0" en entreprise il est impératif de leur montrer des bénéfices...
Partons du principe que l'entreprise 2.0 arrive, par le biais de logiques mêlant community management et management socio-collaboratif, a rendre l'information et les individus...