AccueilTagsDéveloppement-personnel

Tag: développement-personnel

Une entreprise plus efficace grâce à l’expérience employé

Il n'y a pas d'expérience client sans expérience employé. Si, ainsi énoncé, la chose semble évidente et ne fait aucun doute, il en va tout autrement dans les fait où, si l'expérience client est au cœur des nouveaux business models digitaux, l'expérience employé reste souvent négligée et demeure le parent pauvre de la transformation digitale. L'expérience employé souffre en effet de plusieurs maux : - pour beaucoup d'entreprise le client est un revenu et l'employé un coût. Un euro pour le client est un investissement, un euro pour l'employé est une...

Performance et bien être font bon ménage grâce aux RH de Pepsico (et sans technologie)

Résumé : quelle entreprise n'essaie pas aujourd'hui de remobiliser ses salariés, de créer ce fameux engagement indispensable à  la performance économique ? Alors on...

Des outils d’éveil pour capter le bruit de votre entreprise

Je sais qu'une bonne partie de mon lectorat est plus "entreprise" que "2.0" mais il est toujours essentiel de se focaliser sur ce qui...

Le blog comme outil de développement personnel

Au nombre des problématiques concernant de nombreux managers, voire dirigeants, on trouve souvent "apprendre à  être plus proche", "être transparent", "apprendre à  écouter", "savoir...

Suivez moi sur les réseaux sociaux :

A propos

Catégories principales

Conseils de lectureManagementCollaborationUsages numériquesDiversRessources HumainesTechnologie et les logicielsIntranets et Digital WorkplaceTransformation digitaleRelation client
Licence Creative Commons
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Pas d’Utilisation Commerciale 4.0 International.