Tag: digital workplace experience

Après un premier billet sur comment définir l'expérience employé d'une entreprise, en voici un sur la manière de mener la choses concrètement pour que cela se traduise dans les faits. Comme en matière d'expérience client, ce qui compte c'est de rendre les choses réelles et cohérentes à tous les points de contact entre l'entreprise et ses collaborateurs. Mais avec une différence majeure : même si l'expérience client peut impliquer un grand nombre de points de contact, le terrain de jeu entre l'entreprise et le collaborateur est encore plus grand et...