Tag: économie des services

L'économie du partage chamboule les modèles traditionnels et remet en cause la position de leurs acteurs. Sa...

La dernière étude menée par PWC auprès les dirigeants d'entreprises montrait une tendance importante : pour rester...

On a beau être convaincu que l'avenir du marketing est dans l'expérience client, qu'il n'y a pas...

Les programmes de transformation digitale fleurissent dans les entreprises, peu importe le nom qu'on leur donne et...

L'individualisation de la relation client est la nouvelle préoccupation des directions marketing. Après le mass marketing, après...

Résumé : rien de mieux que de penser service lorsqu'on évoque le futur de l'entreprise. Parce que...

Avant tout je tiens à  préciser que ce billet n'est pas d'actualité à  proprement parler. C'est un...

Résumé : Alors que le besoin de transfomer les organisations semble acquis pour tous il semble que...

Résumé  : on parle beaucoup d'exemples d'entreprises sans manager, louées pour leur agilité et leur efficacité. Un...