Transformation digitale rime souvent avec expérience client et les chantiers prioritaires partent souvent du coté du marketing et de la relation client. Quoi de plus normal : il s'agit de la partie la plus visible des choses, celle qui montre qu'on fait quelque chose. Sachant que le but d'une entreprise est de créer et conserver des clients, c'est aussi un domaine où le ROI est certainement le moins dur à démontrer ou en tout où son explication est la moins alambiquée. Et puis reconnaissons le, il est plus facile...
La réponse est évidemment non. Et pas uniquement parce que la nature du lien contractuel diffère. Tout simplement parce qu'on raisonne toujours selon le...
Jeudi 29 janvier se tiendra à Ivry la conférence pilote d'un cycle d'actions dédié à l'économie des ecosystèmes.
Ce cycle est organisé par l'AFNeT (Association...
C'est Noà«l...permettons nous quelques libertés.
Quelques lignes de John Donne qui valent bien sur pour le genre humain mais finalement que l'on pourrait appliquer à ...