Tag: employé social

Comment faire adopter les technologies digitales et sociales ? C'est une des premières question que se pose une entreprise au moment d'entamer son virage digital. Et c'est le sujet d'un excellent livre intitulé : The Social Employee: How Great Companies Make Social Media Work, par Cheryl et Mark Burgess. Un ouvrage bien écrit, très pédagogique et agréable à lire, issue de l'expérience de deux professionnels du sujet et, pour ne rien gâcher, agrémenté d'un grand nombre d'études de cas détaillées qui représentent une part conséquente de l'ouvrage. Qu'on le veuille...