Le concept d'Employee Experience Platform a été introduit par Josh Bersin début 2019 et a ensuite surfé sur la crise du COVID alors que télétravail devenait la norme. Des éditeurs majeurs tels que Microsoft, ServiceNow ou encore Oracle se le sont appropriés, promettant une révolution de l'expérience collaborateur à travers les outils numériques.
Qu'en est il 5 ans plus tard ?
Le concept semble s'être évaporé. Peu de projets emblématiques, pas de révolution des usages et encore moins d'impact sur le travail au quotidien.
Alors, que reste-t-il de cette idée...
L'arrivée massive des solutions d'IA générative dans l'entreprise est porteuse de nombreuses promesses dont, enfin, une certaine forme de simplification. Ca c'est le côté...
Suite à mon dernier article présentant Microsoft Viva, la Plateforme d'Experience Employé de Microsoft, beaucoup m'ont demandé si je pensais qu'il allait s'agir d'une...