AccueilTagsEmployee experience

Tag: employee experience

Les RH ne sont pas les pompiers du management

Dans beaucoup d’entreprises, les directions des ressources humaines n’interviennent pas au bon moment. Elles arrivent quand tout va mal, quand un manager perd pied, quand un taux de départs alerte la direction. On les appelle alors pour "régler le problème" et parce qu’elles ont appris à faire face, elles éteignent l’incendie. Mais cette logique d’urgence qui devenue leur lot quotidien traduit une dérive : les RH ne sont plus là pour construire, mais pour réparer. Cette posture est confortable pour le reste de l’organisation qui se décharge sur les RH....

RH et Opérations : le seul duo viable pour mener l’expérience employé

Dans de nombreuses entreprises, les ressources humaines sont perçues comme des entités isolées, se concentrant exclusivement sur la gestion des talents : recrutement, formation,...