Au milieu des années 2000 les entreprises ont cru tenir la solution à un mal chronique : défaut de collaboration, cloisonnement, difficulté à faire circuler l'information, incapacité à capitaliser les savoirs tacites et j'en passe. Inspirées par ce qu'elles voyaient sur le web avec la montée en puissance des médias sociaux (blogs, wikis...) et ce qu'on n'appelait pas encore réseaux sociaux (Facebook n'est arrivé que plus tard), elles voyaient dans les réseaux sociaux d'entreprise la solution à des problèmes qu'elles trainaient depuis la nuit des temps.
Elles se sont...
"Adoption par les utilisateurs ou adaptation de l'entreprise". Tel était le thème de mon intervention au Social Business Forum de Milan le mois dernier....
Entreprise 2.0, Entreprise Sociale, Entreprise collaborative ou Social Business : toutes ces initiatives semblent bel et bien vouées à l'échec ou finir dans un...
En deux phrases : l'utilisation de mots comme "social business" ou "2.0" amène souvent à des réponses toutes faites qui empêchent l'entreprise de vraiment...
Résumé : la rapidité dans les échanges que permettent les technologies sociales favoriseraient elles le "Fast Thinking" au détriment du "Deep Thinking". Autrement dit,...
Résumé : rien de mieux que de penser service lorsqu'on évoque le futur de l'entreprise. Parce que c'est le fondement de nouveaux modèles économiques....
