Tag: entreprise digitale
Données
Industrie 4.0 : la face cachée de l’entreprise digitale
Transformation digitale rime souvent avec expérience client et les chantiers prioritaires partent souvent du coté du marketing...
Relation client
L’entreprise digitale est comme l’avion : aspirée, pas supportée
La transformation digitale a quelque de chose de très binaire. Historiquement elle s'est en effet constituée en...
Données
Les gens sont compliqués ? Essayons robots et données
Quiconque s'est déjà frotté à un projet social business vous le confirmera. La puissance du social business...
Transformation digitale
Transformation digitale : les conditions de succès
McKinsey a publié récemment une série d'articles sur la digitalisation de l'entreprise. Comme d'habitude on regrettera de...
Collaboration
Social Business : les clients d’abord, les salariés un jour peut-être
La digitalisation de l'entreprise tout comme sa "socialisation" fonctionne beaucoup mieux vers l'externe (le client) que l'interne...
Collaboration
L’entreprise digitale : orientée client, réveuse et peu collaborative
McKinsey vient de publier une étude sur l'état des lieux en matière d'entreprise digitale. On y apprend...
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