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Tag: entreprise digitale

Industrie 4.0 : la face cachée de l’entreprise digitale

Transformation digitale rime souvent avec expérience client et les chantiers prioritaires partent souvent du coté du marketing et de la relation client. Quoi de plus normal : il s'agit de la partie la plus visible des choses, celle qui montre qu'on fait quelque chose. Sachant que le but d'une entreprise est de créer et conserver des clients, c'est aussi un domaine où le ROI est certainement le moins dur à démontrer ou en tout où son explication est la moins alambiquée. Et puis reconnaissons le, il est plus facile...

L’entreprise digitale est comme l’avion : aspirée, pas supportée

La transformation digitale a quelque de chose de très binaire. Historiquement elle s'est en effet constituée en deux discipline. Une partie interne, orientée collaboration,...

Les gens sont compliqués ? Essayons robots et données

Quiconque s'est déjà frotté à un projet social business vous le confirmera. La puissance du social business c'est les gens, la possibilité de faire...

Transformation digitale : les conditions de succès

McKinsey a publié récemment une série d'articles sur la digitalisation de l'entreprise. Comme d'habitude on regrettera de ne rien y apprendre qu'on ne sache...

Social Business : les clients d’abord, les salariés un jour peut-être

La digitalisation de l'entreprise tout comme sa "socialisation" fonctionne beaucoup mieux vers l'externe (le client) que l'interne (le salarié). Une tendance forte qu'on peut...

L’entreprise digitale : orientée client, réveuse et peu collaborative

McKinsey vient de publier une étude sur l'état des lieux en matière d'entreprise digitale. On y apprend globalement 3 choses : elle est très...