Tag: Erik Brynjolfsson

Lorsqu’une entreprise investit dans des outils, numériques ou non, elle le fait en espérant gagner en efficacité. L’équation paraît simple : en automatisant certaines tâches, en fluidifiant l’accès à l’information, en dématérialisant des processus, on libère du temps, on réduit les coûts, on améliore la performance. Pourtant, malgré des années d’efforts en ce sens, force est de constater que la promesse n’est pas toujours tenue, loin de là. La productivité stagne, les équipes ne se sentent pas forcément moins débordées, et les résultats ne sont pas toujours à la...