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Tag: excellence opérationnelle

Baromètre 2025 de l’expérience collaborateur : il est urgent de sortir le sujet des RH

Il y a des moments de l'année que j'attends très particulièrement et sortie du baromètre de l'expérience collaborateur de Parlons RH en fait partie, un baromètre qui vient juste d'arriver dans sa version 2025 (Les bénéfices sonnants et trébuchants de l’expérience collaborateur). Comme son nom l'indique, l'angle choisi cette année est celui du ROI de l'expérience employé, un sujet dont ceux qui me suivent régulièrement savent à quel point il me tient à coeur. Si la version 2024 traitait du sujet sous l'angle de la performance (L’expérience collaborateur : un...

Optimum local vs optimum global et théorie des contraintes : pourquoi vos gains de productivité ne servent parfois à rien

Eliyahu Goldratt, quoique physicien de formation, a profondément marqué le management industriel avec des livres comme Le But (1984), puis The Haystack Syndrome (1990). Son apport repose sur...

Le « work about work » : quand la réalité du travail consiste à faire fonctionner ce qui ne marche pas

On a érigé l'activité et même la suractivité en dogme d'une image professionnelle soignée et rassurante. On coche des cases, on relance, on coordonne...

Simplifier le travail ne revient pas à sous-exploiter les talents

Un de mes crédos en termes d'expérience employé, qui s'inscrit d'ailleurs également dans des logiques d'expérience opérationnelle, est que la simplification est à la...

OPEX, IA, automatisation : qu’advient il des travailleurs du savoir ? ?

Je suis tombé il y a quelques mois sur le dernier rapport de PEX Network sur l’excellence opérationnelle et la transformation des entreprises et...

Engagement, motivation, ou raison de rester : il ne faut pas tout confondre

L'engagement des collaborateurs est devenu dans les entreprises un graal similaire à la recherche du bonheur dans la vie privée : un idéal que...

A-t-on besoin d’un chief of work ?

Cela fait quelques temps qu'on commence à parler d'une nouvelle fonction dans des entreprises soucieuses de l'efficacité du travail et de l'expérience employé :...

Penser le travail comme un flux : séduisant mais est-ce réaliste ?

On parle beaucoup de la transformation récemment annoncée par Moderna qui a amené à la fusion entre RH et IT mais beaucoup de questions...

Fusion des RH et de l’IT : Moderna redessine son organisation pour et avec l’IA

Il arrive que des décisions organisationnelles, au delà de la cosmétique, incarnent des tendances de fond dans l'organisation du travail. La récente fusion des...

Le manager est le responsable de tout ce qui ne va pas

Dans l'éternel débat sur le rôle du manager je voudrais apporter un éclairage issu de mon expérience, donner à chacun le crédit qu'il mérite...
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