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Tag: excellence opérationnelle

Optimum local vs optimum global et théorie des contraintes : pourquoi vos gains de productivité ne servent parfois à rien

Eliyahu Goldratt, quoique physicien de formation, a profondément marqué le management industriel avec des livres comme Le But (1984), puis The Haystack Syndrome (1990). Son apport repose sur l'idée selon laquelle la performance d’un système est toujours bornée par son goulot d’étranglement. Peu importe les gains obtenus par ailleurs ce goulot fixe à lui seule la performance du système. A ce stade vous vous demandez surement ce que le "vieux" monde des usines vient faire sur un blog qui parle beaucoup de tech et de travailleurs du savoir mais c'est justement parce que, comme...

Le « work about work » : quand la réalité du travail consiste à faire fonctionner ce qui ne marche pas

On a érigé l'activité et même la suractivité en dogme d'une image professionnelle soignée et rassurante. On coche des cases, on relance, on coordonne...

Simplifier le travail ne revient pas à sous-exploiter les talents

Un de mes crédos en termes d'expérience employé, qui s'inscrit d'ailleurs également dans des logiques d'expérience opérationnelle, est que la simplification est à la...

OPEX, IA, automatisation : qu’advient il des travailleurs du savoir ? ?

Je suis tombé il y a quelques mois sur le dernier rapport de PEX Network sur l’excellence opérationnelle et la transformation des entreprises et...

Engagement, motivation, ou raison de rester : il ne faut pas tout confondre

L'engagement des collaborateurs est devenu dans les entreprises un graal similaire à la recherche du bonheur dans la vie privée : un idéal que...

A-t-on besoin d’un chief of work ?

Cela fait quelques temps qu'on commence à parler d'une nouvelle fonction dans des entreprises soucieuses de l'efficacité du travail et de l'expérience employé :...

Penser le travail comme un flux : séduisant mais est-ce réaliste ?

On parle beaucoup de la transformation récemment annoncée par Moderna qui a amené à la fusion entre RH et IT mais beaucoup de questions...

Fusion des RH et de l’IT : Moderna redessine son organisation pour et avec l’IA

Il arrive que des décisions organisationnelles, au delà de la cosmétique, incarnent des tendances de fond dans l'organisation du travail. La récente fusion des...

Le manager est le responsable de tout ce qui ne va pas

Dans l'éternel débat sur le rôle du manager je voudrais apporter un éclairage issu de mon expérience, donner à chacun le crédit qu'il mérite...

Ca n’est pas parce que le travail est invisible qu’on ne peut l’améliorer

Le propre du travail du savoir est par définition d'être intangible. Au delà de cette Lapalissade ce recouvre une réalité moins joyeuse : on...
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