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AI First n’est pas AI Only : clarifier l’intention avant de transformer l’entreprise

Lorsque les entreprises évoquent leur ambition de devenir "AI First", une confusion revient régulièrement qui consiste à associer cette orientation à une automatisation généralisée, comme si affirmer l'ambition d'intégrer l'IA dans ses opérations, dans son delivery model, voire construire autour d'elle revenait à envisager une substitution progressive de toutes les activités humaines par des modèles et des agents. C'est un glissement de pensée qui ne se traduit pas par un glissement de vocabulaire, ou pas encore, mais il faut appeler les choses par leur nom et mettre un sur...

Efficacité contre singularité : le faux dilemme des opérations

On croyait qu’en rendant les entreprises plus efficaces, on les rendrait plus fortes mais on a fini par les rendre indiscernables. Les mêmes outils,...

Reprendre la main sur le design d’entreprise : l’intention avant les outils

On a longtemps cru que l’efficacité viendrait des outils et parfois même d'eux seuls alors on a empilé des plateformes, des workflows, des assistants...

Manager, c’est designer

On oublie souvent que diriger, c’est avant tout concevoir. Pas au sens esthétique du mot, mais dans celui de donner forme à une intention....

EDGY : un langage commun pour aligner identité, expérience et opérations

Je pense que cet article va intéresser beaucoup de monde car il traite d'un sujet auquel nous sommes tous confrontés régulièrement à plus ou...

L’IA ne créera pas d’avantage concurrentiel

Depuis un an, l’enthousiasme autour de l’intelligence artificielle semble avoir dépassé la phase de découverte pour entrer dans celle de l’industrialisation. Chaque semaine, de...

Le digital ce n’est pas que du marketing

Que je lise des études, des offres emploi ou que j'écoute une conversation sur le sujet il y a quelque chose que je trouve...

Si tout devient service, pourquoi pas l’entreprise ?

Je n'irai pas comme certains jusqu'à dire que le modèle d'entreprise pyramidal et hiérarchique ne fonctionne plus mais plutôt qu'il fonctionne mal et que...

Exclusif : la (fake) interview de Steve Jobs sur l’expérience employé

Steve Jobs est connu pour son obsession pour l'expérience utilisateur, la simplicité, le soucis du détail, sa volonté d'aller au bout de ses idées...

Peut on renverser la pyramide sans le client ?

Cela fait longtemps qu'on parle d'inverser la pyramide dans l'entreprise afin de mettre vraiment l'organisation et le management au service des collaborateurs mais peut...
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