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Tag: expérience employé

Expérience employé : savez vous ce que font (vraiment) vos équipes ?

Vous avez donc compris que l'expérience employé ne consiste pas à ce que que les gens vivent des choses agréables mais les vivent quand...

La formation : une expérience qui ne pense pas assez à son “client”

Il y a peu de choses aussi expérientielles que la la formation dans le cycle de vie du collaborateur. Parce que c'est quelque chose qu'on...

De l’expérience employé au service employé

Cela fait une quinzaine d'années que ce j'appelle la consumérisation des organisations est en marche. Ce que j'entend par là est que le collaborateur,...

La gestion des carrières : le temps long de l’expérience employé

Si on part de principe qu'une expérience est quelque chose que l'on vit, elle a nécessairement un caractère instantané, même si dans l'idéal elle...

A qui profite vraiment l’expérience employé ?

Je disais dans un article précédent qu'on se méprenait souvent sur qui était le sujet de l'expérience employé : il ne faut pas tant...

La base de connaissance : bouée de sauvetage de vos salariés

La question du onboarding et du mentoring des collaborateurs pose la question de la transmission d'un certain nombre de savoir qu'un collaborateur doit acquérir. La...

Quand commence et finit le onboarding d’un collaborateur ?

Le onboarding est un moment clé pour un collaborateur. Ce sont ses premiers vrais moments dans l'entreprise, le moment où après n'avoir souvent vu...

L’objet de l’expérience employé n’est pas…l’employé

Très souvent j'entend dire que le but de l'expérience employé est de s'occuper des...employés. Et bien si c'est en partie vrai c'est également en...

Les 6 dimensions d’un onboarding réussi

Aujourd'hui plus personne ne remet en cause le fait qu'un onboarding réussi est essentiel. Il conditionne le fait qu'un collaborateur reste ou parte rapidement,...

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