Tag: expérience employé
IA et Robots
L’expérience collaborateur : un levier de transformation au service de la performance
C'est en tout cas la conclusion du baromètre 2024 de l'expérience collaborateur de Parlons RH que vous...
Expérience employé
Baromètre 2023 de l’expérience collaborateur : l’expérience employé face à ses contradictions
L'édition 2023 du baromètre de l'expérience collaborateur de parlons RH vient de sortir, avec cette année un...
Expérience employé
Pas besoin d’être RH pour avoir un impact avec l’expérience employé
Cet article revient sur la question récurrente de savoir à qui confier le sujet de l'expérience employé...
Excellence opérationnelle
Le futur du travail : complexe par nature, simple par obligation
Un des chantiers principaux concernant le futur du travail est la simplification. Simplification de quoi ? Simplification...
Management
Le futur du travail concerne….le travail et…. son futur
Premier post d'une série dédiée au futur du travail à moyen terme. Ici je voudrais clarifier une...
Excellence opérationnelle
Est-ce une hérésie que de mettre « people » et « operations » dans la même phrase ?
C'est amusant comme on peut avoir l'impression de choquer certains puristes en utilisant dans une même phrase...
Excellence opérationnelle
Feedback et données secondaires : comment mettre la data au service de l’expérience employé ?
Je parlais dernièrement d'inscrire ce qu'on nomme aujourd'hui l'expérience employé dans le cadre d'une démarche d'excellence opérationnelle...
Expérience employé
De quoi l’expérience employé est-il le nom ?
C'est la chose qui m'a le plus marqué dans mon analyse du 5e baromètre de l'expérience employé...
Excellence opérationnelle
L’expérience est le nouveau nom de la qualité et est le fruit de l’excellence opérationnelle
J'ai toujours été convaincu qu'on avait beaucoup à gagner à s'intéresser à ce qui fonctionne dans d'autres...