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Tag: expérience employé

Une entreprise mal designée est illisible et incompréhensible des salariés et des clients

J’ai vu beaucoup d’entreprises où des personnes compétent travaillent avec sérieux et convictionmais où plus personne on l'impression que la plupart ont perdu le fil. A la fois le fil du pourquoi ils font les choses et le fil de leur contribution à une ambition plus collective. Au fur et à mesure que les programmes de transformation se succèdent, que les systèmes s'empilent et que les initiatives en tous sens se multiplient, les organisations finissent par devenir illisibles et incompréhensibles. Faute de trouver un sens collectif partagé chacun...

Et si on pensait les RH ou l’IT comme un produit ?

Pour être tout à fait honnête je ne suis pas, et loin de là, un expert du product management mais ça je pense que...

Employee Experience Platforms : grande promesse, petit bilan ?

Le concept d'Employee Experience Platform a été introduit par Josh Bersin début 2019 et a ensuite surfé sur la crise du COVID alors que...

Simplifier le travail ne revient pas à sous-exploiter les talents

Un de mes crédos en termes d'expérience employé, qui s'inscrit d'ailleurs également dans des logiques d'expérience opérationnelle, est que la simplification est à la...

L’impact des RH questionnée par les cadres français

C'est en janvier dernier que l'APEC a publié une étude sur la perception des RH par les cadres français et je profite d'un petit...

Engagement, motivation, ou raison de rester : il ne faut pas tout confondre

L'engagement des collaborateurs est devenu dans les entreprises un graal similaire à la recherche du bonheur dans la vie privée : un idéal que...

A-t-on besoin d’un chief of work ?

Cela fait quelques temps qu'on commence à parler d'une nouvelle fonction dans des entreprises soucieuses de l'efficacité du travail et de l'expérience employé :...

Le digital ce n’est pas que du marketing

Que je lise des études, des offres emploi ou que j'écoute une conversation sur le sujet il y a quelque chose que je trouve...

L’humain est partout dans l’entreprise mais, dans le travail, les RH ne sont nulle part

On parle beaucoup d'humain dans l'entreprise et mon avis est qu'on va en parler de plus en plus au fur et à mesure que...

L’interview fictive d’Antoine Riboud sur l’expérience employé et la performance durable

Quand on parle de chefs d'entreprises on a tous nos modèles. Aujourd'hui beaucoup ne jurent que par Bezos, Musk et autres Zurckerberg mais je...
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