Tag: expérience utilisateur

IA et Robots

Les chatbots, et après ?

La bulle du chatbot va-t-elle se dégonfler aussi vite qu'elle a gonflé ? C'est en tout cas...
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Intranets & Digital Workplace

Les notifications : notre nouveau fléau quotidien

Combien de notifications recevez vous par jour ? 10 ? 50 ? 100 ? Notre journée est...
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Relation client

Toutes les entreprises deviennent des boites de marketing mais quid du produit ?

Aujourd'hui, au vu des exigences croissantes du client et de ce qu'offre la technologie, nulle entreprise ne...
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Expérience employé

Quelle (digital) workplace experience pour vos collaborateurs ?

L'expérience employé va de pair avec l'expérience client qui, elle, est le fondement de la transformation digitale....
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Collaboration

Arnaud Rayrole : Le chief digital officer est le futur CEO

Le cabinet Lecko vient de publier la 7e édition de son état de l'art des réseaux sociaux...
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Intranets & Digital Workplace

Quid du parcours employé sur le poste de travail

On a déjà  évoqué la dissymétrie qui existe entre les projets orientés client et les projets orientés...
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Intranets & Digital Workplace

Intranet et portail entre centralisation et déconcentration

Je parlais récemment du futur retour en force du portail d'entreprise. Pas pour en faire un basique...
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Intranets & Digital Workplace

Digital Workplace : couteau suisse ou plomberie ?

La chose sur laquelle on s'entend le plus facilement sur le concept de digital workplace est le...
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Intranets & Digital Workplace

Le mobile demande davantage que porter ses applications sur smarphone

Toutes les études le montrent, mobile et mobilité sont des enjeux majeurs auxquels les entreprises sont confrontées...
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© Le Bloc Notes de Bertrand Duperrin 2020