On oublie souvent que diriger, c’est avant tout concevoir. Pas au sens esthétique du mot, mais dans celui de donner forme à une intention. Une entreprise, avant d’être un organigramme ou un système d’information, est une manière d’imaginer comment le travail doit se faire, comment les décisions se prennent, comment les gens collaborent. C’est un système de relations, de contraintes, de dépendances voire d'interdépendances et de marges de manœuvre parfois murement réfléchi, parfois qui a émergé de lui-même des besoins du terrain.
C'est bien pour cela que, qu’ils en...
Suite à un billet précédent sur l'expérience employé et l'importance du sujet, il est temps de se demander comment l'implémenter et la faire marcher....
Le digital transforme les services et la relation client dans tous les secteurs. Aujourd'hui un focus sur l'industrie du voyage.
A quoi le digital va-t-il...
Cher PDG,
Tu te fends régulièrement de messages sur la transformation digitale de notre entreprise, dans la presse comme en interne. C'est très gentil de...
La plus grande inquiétude des dirigeants d'entreprise face au digital est la transformation de leur environnement concurrentiel qui rend leur impose de changer leurs...
L'autre jour j'ai eu une longue discussion à propos de la marque employeur. Pour beaucoup des personnes qui y participaient, la marque employeur était...
Dans la foule de livres qui parlent de transformation digitale sous une forme ou sous une autre, je voudrais ici attirer plus particulièrement votre...
