Tag: externalisation

Relation client

Comment des années de progrès ont tué le service client

Toutes les entreprises n'ont que le mot expérience client à la bouche et ont investi massivement dans...
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Economie numérique

Le DRH, l’entreprise étendue et le freelance

Si l'on en croit tous les experts, la digitalisation du monde et des relations de travail, l'économie...
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Economie numérique

Le marché est il l’avenir de l’entreprise ?

Dans un contexte d'incertitude et de disruption perpétuelle les entreprises n'ont qu'une seule certitude. Elle vont devoir...
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Intranets & Digital Workplace

Travaille t’on avec des prestataires comme avec des salariés ?

La réponse est évidemment non. Et pas uniquement parce que la nature du lien contractuel diffère. Tout...
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Economie numérique

Externalise t’on vraiment ce qui doit l’être ?

Certaines de mes réflexions m'amènent à  prévoir une lente mais inexorable externalisation de l'humain dans l'entreprise. D'abord avec...
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Economie numérique

Une fois qu’on aura outsourcé les savoirs, l’entreprise ne servira plus qu’à  coordonner des expertises

Je disais dans cet ancien article qu'à  terme l'entreprise ne servirait peut être plus qu'à  organiser une...
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Management

Peut on s’organiser sans organisation ?

Je me demandais dans un dernier billet si nous n'allions pas vers une économie que j'appelais économie...
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Collaboration

L’entreprise 2.0…dernière étape avant l’économie du projet ?

Il y a quelques mois je me demandais si nous n'étions pas sur la route d'une externalisation...
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Collaboration

La wikinomie entrainera-t-elle une nucléarisation de l’entreprise ou abolira-t-elle ses frontières ?

Comme je vous l'ai déjà  dit j'ai eu la chance d'assister à  la présentation par Don Tapscott...
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© Le Bloc Notes de Bertrand Duperrin 2020