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Pourquoi on ne peut être que déçus par les réseaux sociaux ?

Dire qu'il y a aujourd'hui un phénomène de défiance vis à vis des réseaux sociaux est un euphémisme. Ils font peur, inquiètent, voire sont victimes du sentiment de rejet inspiré à tort ou à raison par leurs propriétaires (Un Français sur deux veut un monde sans réseaux sociaux). Sans vouloir jouer les anciens combattants aigris je ne vous cacherai pas que je fais partie de ceux qui sont largement convaincus que "c'était mieux avant" mais sans croire pour autant aux explications avancées. Je ne pense pas qu'à un moment donné...

Hommes et robots : quelles relations de travail ?

Dernièrement, lors d'une discussion, quelqu'un a affirmé devant moi "nous allons travailler de plus en plus avec les robots. De toute manière ils sont...

Facebook at Work : qu’en attendre ?

C'était la grosse rumeur de 2014, devenue réalité en 2015 : Facebook lance la version entreprise de son réseau social grand public, nommée Facebook...

Un réseau social d’entreprise par Facebook ? Une blague ?

Facebook préparerait une version "entreprise" de son réseau social. La nouvelle n'est pas récente - elle date du début de l'été - mais elle...

Quand les marques seront mieux à  la maison que sur Facebook

Combien de fois les oracles ont-ils prédit la fin de Facebook ? Souvent et tellement qu'on n'y prête plus guère attention. On vit dans...

Les médias sociaux rendent la pensée critique essentielle

S'il est une compétence ou une attitude que chacun se doit de développer car elle est devenue essentielle pour survivre à  l'heure du web...

Mesurez la qualité de votre management grce à  Facebook

En deux phrases :La question de l'usage et de l'autorisation de Facebook au travail continue à  faire débat. Certains y voient facteur impactant négativement...

Que penser d’une entreprise qui méprise ses produits ?

Résumé : lorsqu'on investit dans une entreprise, qu'on la valorise, il est normal de s'intéresser à  ses clients et à  la manière dont on...

Les réseaux sociaux grand public sont ils vraiment centrés sur l’utilisateur ?

Résumé : les réseaux sociaux sont centrés sur l'utilisateur, ou du moins c'est un principe de base peu remis en cause. En fait ces...

Quand la relation client va au delà  de l’artifice conversationnel : le cas Société Générale

Résumé : l'avenir de la relation client se joue sur le web. Logique lorsqu'on voit aujourd'hui le nombre de mobinautes et la prolifération des...
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