Tag: formalisation

Il y a un certain temps de cela j'ai eu un désaccord marqué avec une personne sur les avantages et inconvénients d'une organisation formelle et, au delà, de modes opératoires formalisés. Mon interlocuteur me soutenait que les entreprises mourraient de leur nature trop formelle car elle entrainait complication, démotivation et déresponsabilisation. Quant à moi je soutenais l'idée selon lesquelles la flexibilité à outrance sans formalisation était un risque au moins aussi important que la sur-formalisation car elle pouvait laisser les gens sans aucun repère ni ligne directrice. En fait...