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Depuis plus d’un demi-siècle, chaque vague technologique s’accompagne de la même promesse : produire davantage, plus vite et à moindre coût. On l’a entendu à l’arrivée du micro-ordinateur dans les années 1980, lors du déploiement massif des ERP dans les années 1990, au moment de l’irruption d’internet puis du mobile, et aujourd’hui encore avec l’intelligence artificielle. Toujours la même promesse, toujours le même narratif d’une rupture historique censée transformer la productivité. Et pourtant l’histoire nous raconte autre chose. Les gains apparaissent plus tard qu’on ne l’espérait, dans des proportions plus...