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Où vont les budgets de la transformation digitale ?

La transformation digitale est un sujet majeur et les entreprises le prennent sérieusement en lui consacrant des budgets de plus en plus conséquents. Pour autant il s'agit d'un sujet très vaste dans lequel on peut faire rentrer un grand nombre de choses et il est intéressant de savoir ce que les dirigeants considèrent comme prioritaire. Si on part du principe que les affectations budgétaires sont un indicateur pertinent alors les chiffres présentés lors du dernier Gartner Symposium nous donnent des informations significatives sur le sujet.   L'expérience client en tête des...

Le BYOD : bientôt une norme ?

Selon une récente du Gartner, le BYOD (ou bring your own device) va généraliser d'ici 2017 et ce qui n'est aujourd'hui qu'une mode ou...

Des stratégies social media coordonnées en 2016 ? Mais pourquoi 2016 ?

Gartner vient de sortir ses dernières prédictions sur les technologies à  suivre avec toute une partie dédiée au "social software". On y apprend des...

Avons nous besoin d’un Magic Quadrant Social CRM ?

Gartner vient de publier un nouveau Magic Quadrant dédié au Social CRM (que l'on peut se procurer chez Jive en donnant ses coordonnées). Je...

Entreprise 2.0 : quand McKinsey, les Geeks et Madame Michu finissent par se retrouver

Une des difficultés rencontrées dans les premières années par des projets de type "entreprise 2.0" et plus globalement par tout ce qui visait à ...

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