On met un grand nombre de choses derrière la transformation digitale. Beaucoup se concentreront sur la notion d'expérience client mais, avec le recul et la distance nécessaire, il s'agit surtout pour une entreprise de se donner les moyens d'opérer à grande vitesse et grande échelle sur des marchés en constante transformation. Expérience client et expérience employé en sont les moyens au même titre de d'autres choses mais pas des fins en soi.
"Il ne faut pas s'attendre à ce qu'une application fonctionne dans un contexte où les hypothèses sur lesquelles...
La place des ressources humaines dans la transformation digitale des organisations donne lieu a beaucoup de discussions. Je n'ai pas compté cet été le...
Le monde économique est en train de connaitre quelques turbulences mineures, entrainant quelques légères faillites, le tout provoquant une vague sensation de vide chez...
Comme je l'ai écrit ici comme l'ont reconnu la plupart des participants à Webcom, l'intervention de Jon Husband a marqué les esprits (et visiblement...