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Ca n’est pas parce qu’on collabore mieux que l’entreprise y gagne…

Résumé : lorsqu'on présente les nouvelles dynamiques collaboratives attendues dans l'entreprise on donne souvent l'impression d'une multitude de flux et d'intéractions à  créer autours...

Médias sociaux et relation client : comment ne pas être victime de son succès

Résumé : alors que certaines entreprises sont perplexes devant le manque de succès de leurs nouvelles initiatives dans le domaine de la relation client,...

Votre réseau social interne vous rend il vraiment plus productif ?

Résumé : un des arguments les plus fréquents pour la mise en place d'un réseau social interne est l'amélioration de la productivité par la...

Manager l’attention : un challenge pour l’entreprise de demain

Cela faisait longtemps que j'avais prévu d'aborder le sujet et la présentation de Julien Le Nestour au dernier Enterprise 2.0 forum n'a fait que...

Email, hamsters et goulots

J'ai récemment participé à  un plateau sur l'email à  l'initiative de Yann Gourvennec, aux cotés de Vincent Berthelot et Emilie Ogez.  Au départ, un...

Quand mesurer la valeur d’un « objet social » ?

Entendons nous bien, je parle bien ici de valeur et non de ROI (quoique l'un soit une partie de l'autre et un préalable) et...

Je suis un goulot mais je me soigne

J'ai écrit "je", j'aurais tout aussi bien pu écrire "nous", "vous"...Une petite histoire bien sur totalement fictive, et toute ressemblance avec des situations réellement...

Ce que le management a à  apprendre de la lutte entre Boeing et Airbus

Souvenez vous c'était il y a une éternité ce qui a notre époque signifie moins de dix ans. Airbus réfléchissait à  concurrencer Boeing sur...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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