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Lors du dernier salon Ecommerce 1 to 1 à Monaco Google a fait sensation en annonçant la fin du search tel que nous le...

Les "Chatbots" ont le vent le poupe. De quoi s'agit-il ? Contraction de "robot" et de "chat" (discussion), le chatbot est un robot conversationnel...

Le digital transforme les services et la relation client dans tous les secteurs. Aujourd'hui un focus sur l'industrie du voyage. A quoi le digital va-t-il...

Dernièrement, lors d'une discussion, quelqu'un a affirmé devant moi "nous allons travailler de plus en plus avec les robots. De toute manière ils sont...

Une des annonces produit les plus remarquées de l'année a été celle d'IBM Verse. Comme à Orlando où j'avais assisté à l'annonce du produit...

La révolution digitale va profondément changer nos vie dans les années à venir. La manière dont nous vivons, travaillons. Les changements qu'elle permet et...

L'expérience employé ou expérience collaborateur va bien au delà de son interaction avec ses outils de travail. Mais vu le temps passé chaque jour...

Un salarié embarrassé par une situation nouvelle et imprévue se dit que le meilleur moyen de trouver de l'aide est de recourir au réseau...

On parle beaucoup de big data, d'analytics, de cognitive computing sans que ce que ça recouvre ne soit très clair pour la plus grande...