AccueilTagsIbm

Tag: ibm

Transformation digitale : le problème du passage à l’échelle

Pour la 3e année consécutive, IBM, l'EBG et le BCG ont produit au début de l'été leur référentiel de la maturité digitale des entreprises françaises. Quels enseignements en tirer. L'entreprise digitale se recentre sur le client Sans aucune surprise le client est au cœur des stratégies de transformation digitales. Non pas seulement en termes d'attention - ce qui n'aurait rien de neuf -  mais  en termes d'élément structurant de la chaine de valeur et des modes opératoires, ce qui est radicalement nouveau. Je vous renvoie à ma conversation avec Olivier Delabroy...

Le télétravail est il mort ?

Le télétravail est un sujet d'actualité dans de plus en plus en plus d'entreprises. Au départ popularisé par des entreprises jeunes dans leur âge...

La révolution de l’expérience client est elle en marche ?

Toutes les entreprises n'ont que l'expérience  client à la bouche mais qu'en est il dans la réalité ? Où en sont elles vraiment et...

Les entreprises aveugles face à la concurrence digitale

La plus grande inquiétude des dirigeants d'entreprise face au digital est la transformation de leur environnement concurrentiel qui rend leur impose de changer leurs...

Le recrutement c’est du marketing et de l’expérience candidat

Les RH et, dans ce cas précis, le recrutement, vont comme toute l'entreprise se retrouver confrontés à ce que je j'appelle la consumérisation de...

Hommes et robots : quelles relations de travail ?

Dernièrement, lors d'une discussion, quelqu'un a affirmé devant moi "nous allons travailler de plus en plus avec les robots. De toute manière ils sont...

IBM Verse et la révolution de l’email

Une des annonces produit les plus remarquées de l'année a été celle d'IBM Verse. Comme à Orlando où j'avais assisté à l'annonce du produit...

Dans le digital, les dirigeants doivent s’unir pour le client

En général, chaque année, IBM nous gratifie d'une étude sur une fonction de l'entreprise en interviewant des dirigeants. Une année les PDG, l'autre les...