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Si la notion d'influence est propre aux dynamiques sociales sur le web, elle reste un casse-tête pour les entreprises. On ne compte plus le nombre de discussions sur la notion d'influenceur, un débat qui va au delà de la pure rhétorique. De la définition de l'influence et de l'influenceur dépendent la manière dont une direction marketing ou communication les choisit et les mobilise (pour ne pas dire utilise...) Vis à vis des collaborateurs c'est encore plus compliqué. On veut valoriser et mobiliser les experts et on a rapidement dévié vers...