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Pendant des années, les dirigeants ont cru que la technologie allait les aider à mieux piloter leur entreprise. Elle était vue comme un levier d’efficacité, de rigueur, de rationalisation et d'ailleurs l'est malheureusement toujours pour beaucoup. Mais en cherchant à mieux piloter les organisations on a laissé leur nature se transformer. La technologie ne s’est pas imposée par la force, loin de là, mais elle s’est glissée dans les espaces laissés libres par un management davantage préoccupé par la gestion et le pilotage que par le fait de savoir...