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Titanic : autopsie d’un naufrage managérial

Pour cette seconde "histoire de business" et après les mésaventures de Boeing (Boeing : une culture et un slogan peuvent tuer une entreprise) nous allons quitter le ciel pour aller en mer et parler non pas d'une entreprise mais d'un bateau que vous connaissez tous : le Titanic. Il y a beaucoup à dire sur cette tragédie d'un point de vue technique mais également managériale avec un leadership plus que questionnable et tout un enchainement de décisions qui de avant même la croisière jusqu'à la disparition du bateau ont mené...

Connaissez vous la loi de Goodhart sur les KPIs et la mesure ?

"Lorsqu’une mesure devient un objectif, elle cesse d’être une bonne mesure."Cette phrase de l’économiste britannique Charles Goodhart pourrait, à elle seule, résumer une large...

L’ARR ne dit plus grand-chose sur la santé d’une startup

Lorsqu'il s'agit de prouver leur solidité, leur réussite, nombre de startups utilisent un indicateur supposé couper court à toute discussion : l'Annual Recurring Revenue...

Qu’est-ce que la performance managériale et sa face cachée ?

Beaucoup de questionnements sur le manager, son rôle, son utilité et son futur (Manager est-il encore un métier ?) pour toujours en finir avec...

De quelles données avons nous besoin pour comprendre comment les gens travaillent ?

Dans un billet précédent je discutais de la nécessité de donner une forme quantifiée , tangible aux flux de travail afin de comprendre ce...

Les chiffres : une bonne manière de ne pas voir la réalité ?

Les chiffres sont le meilleur moyen qu'on ait trouvé pour rendre compte de la réalité. Mais ils cachent également la diversité des situations dont...

Quand une lettre nous fait oublier ce qui compte

ASAP, CRM, KPI....que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle nous raffolons d'acronymes que nous utilisons à longueur de journée. L'acronyme, précis, véhicule un...

Social Business : votre succès ne vaut rien, votre impact oui

Il y a trois constats qu'on ne peut éviter aujourd'hui quant aux projets de transformation digitale et sociale de l'entreprise. La première est que...

Dans KPI, le K veut dire Key

Résumé : pas de projet sans les fameux KPI. A priori rien de plus simple que de définir des indicateurs, mais la réalité montre...

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