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Protection des données : un enjeu de relation client et de confiance

J'ai déjà abordé il y a peu le sujet de l'impréparation des entreprises à la future entrée en vigueur de la GDPR. Je voudrais...

Les analytics. (Encore) une question de confiance

Quand, pour les entreprises, digital signifiait principalement collaboration et knowledge management on s'est vite rendu compte que le principal frein à ce type d'initiatives...

En temps de crise il faut protéger son capital humain

Faute d'avoir le temps de prendre les mesures structurelles qui peuvent permettre de faire efficacement face à  la crise, ou par simple habitude, l'entreprise...

Méthodes de travail : tout changer ou se reposer sur l’existant

Finalement que l'on parle d'entreprise 2.0, de collaboration, de participation...la question reste toujours la même : on change tout ou on adapte.A force vous...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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