Dans quelle catégorie mettre des choses comme le Social Business, la collaboration sociale, l'entreprise 2.0 voire le social CRM et toutes ces approches nouvelles qui ont fleuri à tout va ces dernières années ?
Pour certains ce sont des activités. Autrement des choses que l'on fait, souvent en plus ou en complément du travail. On partage, on participe. Parfois cela a un impact sur le travail...des autres, parfois on obtient un retour d'ascenseur et en général on crée un volume de conversations, d'échanges, d'informations qui sont un actif à la...