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Tag: Management

Ca n’est pas parce que le travail est invisible qu’on ne peut l’améliorer

Le propre du travail du savoir est par définition d'être intangible. Au delà de cette Lapalissade ce recouvre une réalité moins joyeuse : on travaille mal aussi bien individuellement que collectivement et on pousse les limites mentales des collaborateurs à leurs limites en s'imaginant qu'elles sont infinies. L'invisible à bon dos pour les managers qui peuvent ainsi se dire "Si c’est immatériel ça ne se voit pas donc il n’y a pas de problème" et ainsi renvoyer le problème à chaque collaborateur, individuellement, qui devient en charge de sa propre...

RH et Opérations : le seul duo viable pour mener l’expérience employé

Dans de nombreuses entreprises, les ressources humaines sont perçues comme des entités isolées, se concentrant exclusivement sur la gestion des talents : recrutement, formation,...

Comment ne pas devenir un goulot d’étranglement au bureau ?

Dans le monde d'avant les goulots d'étranglement étaient des machines qui n'arrivaient pas à suivre le rythme d'autres machines et bloquaient totalement le processus...

Si tout devient service, pourquoi pas l’entreprise ?

Je n'irai pas comme certains jusqu'à dire que le modèle d'entreprise pyramidal et hiérarchique ne fonctionne plus mais plutôt qu'il fonctionne mal et que...

Qu’est-ce que la performance managériale et sa face cachée ?

Beaucoup de questionnements sur le manager, son rôle, son utilité et son futur (Manager est-il encore un métier ?) pour toujours en finir avec...

Exclusif : la (fake) interview de Steve Jobs sur l’expérience employé

Steve Jobs est connu pour son obsession pour l'expérience utilisateur, la simplicité, le soucis du détail, sa volonté d'aller au bout de ses idées...

Les managers ont besoin de plus qu’un SIRH

Pour moi le système d'information RH est un des deux piliers du système d'information d'une entreprise avec le système d'information financier. Je les mets avant...

Le CRM peut sauver votre entreprise mais pas le CRM auquel vous pensez

Quand une entreprise ou une équipe échoue, notamment en situation d'urgence on retrouve toujours les mêmes causes premières : leadership rigide, conflits internes, communication...

Socialisation au Travail : Vers un Nouveau Modèle ?

Aujourd'hui j'ai décidé d'aborder un sujet qui visiblement s'avère clivant vu les discussions que j'ai pu avoir récemment sur le sujet : celui de...

Engagement des Employés : Illusion de Performance ou Réel Impact ?

On fonctionne depuis des années avec l'équation selon laquelle un employé engagé est un employé plus productif qui crée davantage de valeur. A vrai...
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