Depuis deux ans les projets d’intelligence artificielle se multiplient dans les entreprises, souvent dans un mélange d’urgence et de fascination. Mais malgré des déploiements parfois impeccables sur le plan technique, malgré des usages individuels qui se répandent, en tout cas dans la sphère privée (Pourquoi l’adoption grand public de l’IA ne dit rien de son avenir en entreprise), les effets sur l’organisation restent souvent décevants.
La productivité augmente mais par endroits seulement, les outils se multiplient, mais les comptes d’exploitation, eux, ne voient pas la trace de la moindre...
Qui pour piloter la transformation digitale de l'entreprise ? La nature transverse du sujet fait que nul ne peut prétendre avoir les compétences, la...
Je parlais dernièrement de l'importance de connaitre le client. C'est un élément clé d'une experience individualisée, d'un marketing personnalisé et in fine un outil...
Un des principaux challenges de la transformation digitale est l'alignement entre l'interne et l'externe ou, plus précisément, le fait que l'un inspire l'autre et...
