Avec le temps on commence à avoir une vue assez claire de la manière dont se mène la transformation digitale et de ce qui fait qu'elle réussit ou s'égare.
Le top management a conscience du sujet sans pour autant toujours le comprendre. Il peine donc souvent à formuler une ambition concrète, incarner le futur et donner le ton. Dit autrement il passe la patate chaude au niveau d'en dessous.
Le collaborateur, lui, comprend un peu mieux mais a du mal de faire le lien entre son expérience personnelle (souvent orientée usages)...
C'était la grande annonce de la fin 2013 en terme d'innovation managériale. Zappos annonçait l'adoption d'un modèle de management appelé Holacracy. Il s'agit d'une...