Tag: middle-management

Avec le temps on commence à avoir une vue assez claire de la manière dont se mène la transformation digitale et de ce qui fait qu'elle réussit ou s'égare. Le top management a conscience du sujet sans pour autant toujours le comprendre. Il peine donc souvent à formuler une ambition concrète, incarner le futur et donner le ton. Dit autrement il passe la patate chaude au niveau d'en dessous. Le collaborateur, lui, comprend un peu mieux mais a du mal de faire le lien entre son expérience personnelle (souvent orientée usages)...