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Une expérience IT compliquée. Irritant #7 de l’expérience employé

Au milieu des années 2000 on parlait beaucoup de la consumérisation de l'informatique en entreprise. Par ce terme on faisait référence au fait que...

Rétention et difficulté d’accès et d’utilisation de l’information. Irritant #5 de l’expérience employé.

Si l'information existe on la trouvera sur Google ! Ce réflexe tellement évident dans nos expériences quotidiennes ne survit pas au crash test de...

La collaboration en 2015 : entre email et nouvelles interfaces

L'email est mort, vive l'email. Si 2014 n'a pas été avare en annonces dans le domaine du collaboratif il faut bien admettre que peu...

IBM Verse et la révolution de l’email

Une des annonces produit les plus remarquées de l'année a été celle d'IBM Verse. Comme à Orlando où j'avais assisté à l'annonce du produit...

Les assistants intelligents au service de l’expérience collaborateur

L'expérience employé ou expérience collaborateur va bien au delà de son interaction avec ses outils de travail. Mais vu le temps passé chaque jour...

Digital Workplace : couteau suisse ou plomberie ?

La chose sur laquelle on s'entend le plus facilement sur le concept de digital workplace est le coté "tout en un". Un seul endroit...

Survivre dans la jungle du logiciel social

En deux mots : l'avènement du logiciel social a changé les rapports de force entre IT et métiers dans l'entreprise et renforçé l'autonomie des...

Du bon usage des ressources clés dans la collaboration

Résumé : l'organisation de demain sera connectée et communicante. C'est un élément de performance dans l'économie du savoir. Mais la communication et l'échange, éléments...

Vers la fin de la serendipité ?

Résumé : la serendipité est cette faculté de trouver, forcément par hasard, des choses dont on ignore l'existence. Elle est incarnée sur le web...

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