Tag: next best action

Les RH et, dans ce cas précis, le recrutement, vont comme toute l'entreprise se retrouver confrontés à ce que je j'appelle la consumérisation de l'environnement de travail. Par là j'entends que les pratiques, dispositifs et outils orientés collaborateur vont ressembler de plus en plus à ce qu'on met en place coté client. Cela participe de plusieurs approches qui relèvent autant de l'expérience employé que de la nécessité de considérer le collaborateur comme un client interne. C'est le candidat qui mène la danse dans le recrutement Bien sur cela ne tombe pas...