Tag: opérations
Expérience employé
Le flux de travail, plafond de verre de l’expérience employé
Lorsqu'on regarde la manière dont les entreprises s'y prennent pour améliorer le travail des collaborateurs on observe...
Excellence opérationnelle
Les travailleurs du savoir, les exclus de l’excellence opérationnelle ?
Il y a une comparaison qui m'a toujours surpris. Celle entre entre l'industrie manufacturière et ce qu'on...
Excellence opérationnelle
Le management agile peut-il améliorer l’expérience employé ?
L'expérience employé a une composante très opérationnelle dans le travail quotidien qui concerne le contenu du travail...
Expérience employé
Transformer l’ expérience opérationnelle de travail : les pièges à éviter
Une fois qu'on a pris conscience de ce que les collaborateurs font vraiment au travail et qu'on...
Expérience employé
Expérience employé : savez vous ce que font (vraiment) vos équipes ?
Vous avez donc compris que l'expérience employé ne consiste pas à ce que que les gens vivent...
Expérience employé
Quelle différence entre une stratégie Expérience Employé et une politique RH ?
J'entend souvent dire "on a pas besoin d'expérience employé de toute façon c'est le boulot des RH...
Expérience employé
Quid de l’expérience employé après le COVID ?
Le confinement est à peine terminé, le long réamorçage vers une activité économique "normale" en cours et...
Ressources Humaines
Attention au fossé digital
Dans un billet précédent je faisais référence à une étude Accenture parue cet été. Mon propos était...
Abonnez vous à ma Newsletter !
Recevez mes derniers articles et une sélection de ma veille....