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La notion de productivité trouve ses racines dans la révolution industrielle, une époque où l’augmentation des rendements grâce à la mécanisation a transformé la manière de produire des biens. Toutefois, cette métrique est-elle encore pertinente dans une économie dominée par les services et la numérisation, où la création de valeur repose davantage sur l’ingéniosité humaine que sur des processus industriels standardisés (Organiser le travail du savoir c’est régler beaucoup de problèmes en une fois)? D'ailleurs "« Peter Drucker a fait remarquer qu’au cours du XXe siècle, la productivité des travailleurs manuels...