Tag: People Operations

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Service employés et guichet unique : vers la ticketisation de l’entreprise

Je parlais dans un billet précédent de la notion de service employé et un plus tard je...
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Quelle différence entre une stratégie Expérience Employé et une politique RH ?

J'entend souvent dire "on a pas besoin d'expérience employé de toute façon c'est le boulot des RH...
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Pourquoi parler d’expérience employé en 2020 ?

La notion d'expérience employé est tout sauf neuve même si on y associe énormément de concepts qui...
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Les 14 plaies de l’expérience employé

Avant de rentrer dans des sujets plus opérationnels j'ai jugé utile de faire le point sur les...
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Interviews

Vidéo : Les RH à l’heure du Coronavirus et après

Chose promise chose due voici le premier épisode de ma chaine youTube. Dans cette vidéo je reçois Olivier...
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Expérience employé

Qui s’occupe des collaborateurs dans l’entreprise ? Différents rôles, différentes approches

Quand on parle d'expérience employé se pose immédiatement la question du périmètre de la fonction qui elle...
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