Tag: plateformes
Relation client
Les plateformes négligent-t-elles l’expérience client ?
Ces dernières années ont été celles sinon de la domination en tout cas de la montée en...
Economie numérique
Ubérisation phase 2 : les gens vs les plateformes et les robots
L'ubérisation est un des sujets du moment, une des dimensions de l'économie digitale qui fait le plus...
Relation client
Facebook, Google et les autres sont ils les nouveaux ERP ?
Jusqu'à il y a encore peu, lorsqu'on parlait de technologies structurantes pour les entreprises on sous-entendait ERP....
Economie numérique
Le futur du contrat de travail ? Les CGU !
La transformation digitale ne bouleverse pas que la manière dont on travaille, elle transforme également le cadre...
Transformation digitale
Les entreprises aveugles face à la concurrence digitale
La plus grande inquiétude des dirigeants d'entreprise face au digital est la transformation de leur environnement concurrentiel...
Economie numérique
Se faire uberiser : qu’est ce que cela veut dire ?
C'est le grand terme à la mode grâce à Maurice Levy : se faire uberiser. Depuis que...
Economie numérique
L’expérience fait disparaitre les murs entre secteurs d’activité
La dernière étude menée par PWC auprès les dirigeants d'entreprises montrait une tendance importante : pour rester...
Economie numérique
Economie collaborative : ce que ratent les gouvernements
L'économie collaborative est en train de chambouler un grand nombre de secteurs et les gouvernements sont bien...
Logiciels et Outils
Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d’entreprise ?
Pas une semaine sans qu'une nouvelle solution de réseau social d'entreprise ou apparentée ne fasse son apparition....